A pesar del aumento del trabajo remoto, que ha cambiado los hábitos de transporte en Arizona y en todo el país, servicios de rideshare como Uber y Lyft siguen siendo opciones populares para muchos viajes. Si bien estos servicios pueden reducir el volumen de tráfico, estudios recientes muestran que también están expuestos a un riesgo creciente de accidentes.
Una encuesta realizada a conductores de rideshare, publicada en la primavera de 2024 por investigadores de la Universidad de Illinois en Chicago, reveló que un tercio de los conductores reportaron haber estado en un accidente mientras trabajaban. Las causas más comunes señaladas: distracciones por el celular, conducir con cansancio y manejar en zonas desconocidas.
¿Qué significa esto para los pasajeros? ¿Qué ocurre cuando sucede un accidente y quién es responsable si un pasajero resulta lesionado?
Las respuestas no son simples. Por eso, los abogados de Torgenson Law, con años de experiencia en accidentes de rideshare, ayudan a los clientes a navegar las complejidades después de un choque. Como abogados de accidentes de Uber y Lyft en Arizona, utilizamos nuestro conocimiento de la industria para asegurar que las reclamaciones de pasajeros reciban la atención que merecen.
Después de un accidente, comienza una investigación sobre las circunstancias que lo causaron. La responsabilidad en un accidente que involucra un vehículo de rideshare puede recaer en el conductor del rideshare, la empresa de rideshare, otro conductor o incluso un peatón, dependiendo de la secuencia de los hechos.
Y si desentrañar lo ocurrido en un accidente de rideshare ya es complicado, navegar el proceso de reclamaciones legales cuando hay lesiones puede ser aún más abrumador. En términos generales, las reclamaciones derivadas de accidentes de rideshare pueden involucrar varias compañías de seguros, y no siempre es claro cuál de ellas debe pagar los daños.
La complejidad del caso radica en el estatus del conductor.
Existen razones evidentes por las cuales un conductor de rideshare puede ser considerado responsable por las lesiones de un pasajero: conducir bajo los efectos del alcohol o drogas, exceso de velocidad o cualquier comportamiento negligente que pueda relacionarse directamente con el accidente. Otros factores que deben analizarse y que pueden influir en la responsabilidad incluyen si el conductor estaba “activo” al momento del accidente, si la aplicación estaba encendida y si la empresa había incurrido en prácticas cuestionables al contratar o retener a ese conductor.
Si el conductor tenía la aplicación de rideshare apagada al momento del accidente, solo entra en juego el seguro personal del conductor.
Si la aplicación estaba encendida, pero no había aceptado un viaje, aplica una cobertura limitada del seguro de la empresa. Y si el accidente ocurrió durante un viaje contratado, generalmente se activa la cobertura completa del seguro de la empresa de rideshare.
La mayoría de los factores que aplican a las lesiones de pasajeros en un accidente de rideshare también aplican a los conductores y pasajeros de otros vehículos, así como a los peatones. En términos de responsabilidad y reclamaciones legales, el grado en que cada compañía de seguros debe cubrir los daños depende del estatus del conductor al momento del accidente.
Una excepción importante tiene que ver con la negligencia del conductor que la empresa de rideshare pudo haber anticipado si hubiera seguido los protocolos adecuados. Empresas como Uber y Lyft deben realizar verificaciones de antecedentes a sus conductores, quienes generalmente son contratados como contratistas independientes y no como empleados, lo que a menudo distancia a la empresa de la responsabilidad directa.
Si la verificación de antecedentes no se realizó, se hizo de manera incompleta o incorrecta, las acciones de la empresa podrían dar lugar a un reclamo por negligencia corporativa. La falta de revisión adecuada de un conductor —por ejemplo, si tiene una licencia suspendida, DUIs previos u ofensas violentas— puede hacer que la empresa sea directamente responsable por contratar a un conductor inseguro.
Un abogado con experiencia en accidentes de rideshare, como los de Torgenson Law, sabe cómo obtener documentación que puede revelar este tipo de fallas corporativas.
Nadie debería manejar solo un caso de accidente con un conductor de rideshare. El equipo de Torgenson Law está aquí para apoyarte en este proceso y asegurar que tus mejores intereses estén protegidos. Si estuviste involucrado en un accidente con un conductor de rideshare, comunícate con nuestro equipo hoy mismo.
Sin presión, sin costos iniciales — solo respuestas de un equipo legal que toma tu recuperación de manera personal.
John Torgenson is a highly experienced personal injury lawyer with over 20 years of practice in Arizona. He earned his Bachelor’s degree from the University of Utah and his Juris Doctor from Notre Dame. John has a proven track record of securing substantial verdicts and settlements, including an $8.25 million recovery for a gunshot injury victim. His expertise has earned him AVVO ratings and recognition as a Super Lawyer.
John is also a sought-after lecturer on personal injury law, sharing his extensive knowledge with peers and aspiring attorneys. Beyond his legal practice, John is an avid golfer and actively supports organizations like the Military Assistance Mission, Arizona School for the Arts, Page Balloon Regatta, University of Arizona Foundation, Junior Achievement of Arizona, and the Tim Huff Pro Bono Golf Classic.
Passionate about advocating for injury victims, John dedicates his career to battling insurance companies and corporate interests, ensuring that the rights of those who are hurt are vigorously defended.
