Las compañías de seguros están explotando activamente la lealtad de sus clientes para cobrarle más dinero en las tarifas de su seguro de automóvil. Sí. Está ocurriendo. «Optimización de precios» es el término que el grupo de expertos a favor de la industria de seguros generó para engañarlo y hacerle creer que es algo bueno y óptimo . Lo que realmente significa es que las compañías de seguros están comprando sus datos personales, revisando sus feeds de Facebook e Instagram, calculando cómo pueden extorsionarlo para obtener más dinero debido a su lealtad. ¿Has vivido en la misma casa durante varios años? Crédulo. ¿Le gusta comprar su café en la misma cafetería local todas las mañanas, entregando lealmente el dinero que tanto le costó ganar por una taza recién hecha localmente? Crédulo. ¿Así que le gusta comprar toallas de papel de la misma marca, productos agrícolas, papas fritas o frecuentar la esquina de Albertsons porque le gusta su ubicación? Eres una marca primordial.
Allstate, GEICO, Farmers y casi todas las otras grandes compañías de seguros (State Farm y Progressive son las únicas compañías que confirman que NO usan la «optimización de precios») están pagando mucho dinero para comprar su historial de compras y redes sociales (¡fotos sosteniendo su taza de Starbucks en Instagram! ¡Esos check-ins en tu gimnasio favorito! ¡Tu lista de compras!) para determinar si eres una marca fácil. ¿Eres leal a una marca? ¿Te resistes al cambio? Luego, a través de la «optimización de precios», aumentan sus tarifas. ¿Qué vas a hacer? ¿Comparar precios? ¿Dejarlos? Están apostando a que la respuesta es no. Están usando su lealtad para estafarlo y manipular las tarifas de su seguro de automóvil. Piensan que su lealtad a la marca se extiende a ellos, y que usted pensará que su lealtad está siendo devuelta cuando aumenten sus tarifas un 15%, luego le ofrezcan un 10% de «descuento por lealtad». Sí. Piensan que nosotros, los clientes fieles, somos así de tontos.
Entonces, ¿qué puedes hacer al respecto? Bueno, puedes comparar precios, buscar mejores tarifas y tratar de obtener la mejor oferta en la cobertura de seguro que necesitas. Esto va en contra de sus datos sociales y de consumo, y las compañías de seguros no creen que lo haga. Saben que lleva tiempo, y saben que va en contra de tu naturaleza leal. Puedes llamar a tu compañía de seguros de auto y preguntar si tu precio se basa en la «optimización de precios». Es mejor que le digan la verdad, o podría tener reclamos por fraude, tergiversación, mala fe y una queja ante el Departamento de Seguros del Estado.
Muéstrales que la lealtad tiene sus límites. Solo puedes patear a un perro tantas veces, y finalmente se dará la vuelta y te morderá.
